12각제품 구매시 주문이 완료되면 곧바로 주문완료를 알려드리는 문자와 이메일이 발송됩니다. 주문완료 문자, 이메일이 발송되지 않았다면 주문이 안된 것입니다.
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안녕하세요. 의식상승입니다.
12각제품 구매시 주문이 완료되면 주문완료 문자와 이메일이 발송됩니다.
주문완료 문자, 이메일이 발송되지 않았다면 주문이 안된 것입니다.
제품 주문시 무통장입금으로 주문하시는 분들중에
주문완료가 되지 않은 상태에서 사이트를 닫는 경우가 있으신데요.
이 경우에는 제품 주문 완료 처리가 되지 않기 때문에
주문완료 문자, 이메일이 발송되지 않습니다.
주문완료가 되지 않은 상태에서는 주문자 정보가 없기 때문에 주문 확인이 안 됩니다.
정상적으로 주문이 완료 된 경우에는 아래와 같은 화면이 나타납니다.
주문이 완료 되면 컴퓨터, 핸드폰 모두 위와 같은 화면이 나타납니다.
마지막에 이 화면이 안 나타나면 주문이 되지 않는 것입니다.
가끔 주문완료가 되지 않았는데 돈만 입금 해주시는 분들이 있으십니다.
주문완료 처리가 되지 않은 상태에서 입금하시는 경우
입금하신 분 성함이 기록 되어 있으나 어떤 제품을 주문하셨는지 알 수 없으며
전화번호가 파악이 안 되는 경우에는 연락 드릴 방법이 없습니다.
대부분 5일 정도 지나서 왜 제품을 발송하지 않느냐고 전화를 주시는데요.
그런 경우에는 제품을 받으시는 기간이 일주일 이상 걸리게 됩니다.
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제품 주문 후에 주문완료 문자가 발송되지 않는 경우에는
어떤 제품을 구매하셨는지 전화 주시면
주문하신 제품을 이상 없이 발송해드리도록 하겠습니다.
의식상승 : 010-4373-5589
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감사합니다. ^^ 늘 행복하세요.