12각제품 구매시 주문이 완료되면 곧바로 주문완료를 알려드리는 문자와 이메일이 발송됩니다. 주문완료 문자, 이메일이 발송되지 않았다면 주문이 안된 것입니다.

안녕하세요. 의식상승입니다. 

12각제품 구매시 주문이 완료되면 주문완료 문자와 이메일이 발송됩니다. 

주문완료 문자, 이메일이 발송되지 않았다면 주문이 안된 것입니다. 

제품 주문시 무통장입금으로 주문하시는 분들중에

주문완료가 되지 않은 상태에서 사이트를 닫는 경우가 있으신데요. 

이 경우에는 제품 주문 완료 처리가 되지 않기 때문에 

주문완료 문자, 이메일이 발송되지 않습니다.

주문완료가 되지 않은 상태에서는 주문자 정보가 없기 때문에 주문 확인이 안 됩니다. 

정상적으로 주문이 완료 된 경우에는 아래와 같은 화면이 나타납니다.

주문이 완료 되면 컴퓨터, 핸드폰 모두 위와 같은 화면이 나타납니다.

마지막에 이 화면이 안 나타나면 주문이 되지 않는 것입니다. 

가끔 주문완료가 되지 않았는데 돈만 입금 해주시는 분들이 있으십니다. 

주문완료 처리가 되지 않은 상태에서 입금하시는 경우

입금하신 분 성함이 기록 되어 있으나 어떤 제품을 주문하셨는지 알 수 없으며

전화번호가 파악이 안 되는 경우에는 연락 드릴 방법이 없습니다.

대부분 5일 정도 지나서 왜 제품을 발송하지 않느냐고 전화를 주시는데요. 

그런 경우에는 제품을 받으시는 기간이 일주일 이상 걸리게 됩니다. 

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제품 주문 후에 주문완료 문자가 발송되지 않는 경우에는

어떤 제품을 구매하셨는지 전화 주시면

주문하신 제품을 이상 없이 발송해드리도록 하겠습니다.

의식상승 : 010-4373-5589

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감사합니다. ^^ 늘 행복하세요.